После смены номера телефона вход в приложение не подтверждается

Аккаунт привязан к старому номеру телефона, который я сменил. При входе приложение просит код по SMS, но сообщение приходит на прежний номер, доступа к нему нет. Пароль помню, почта привязана, но восстановление тоже упирается в старый номер. Пробовал выходить и входить, переустанавливать приложение, запрашивать код повторно, писать в поддержку с описанием ситуации. Коды третьим лицам не передавал, подозрительных входов не было. Как официально обновить номер и вернуть доступ, не создавая новый аккаунт?